XI общественный независимый конкурс "Доверие потребителя" рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области в 2018 году пройдет в три этапа с 10 мая по 30 ноября и завершится гала-ужином 14 декабря 2018 года

 На первом этапе конкурса (10 мая – 30 сентября 2018 года) проходит интернет-голосование по одному ip-адресу на двух площадках – сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса - портала BSN.ru.

По результатам интернет-голосования потребителей по сумме голосов определяются 10 компаний-полуфиналистов в каждой номинации, за исключением номинаций "Лучший реализованный проект жилого комплекса", в которых в каждой категории определяются по три финалиста конкурса. О выходе в полуфинал (финал) конкурса компании информируются в течение трех рабочих дней Оргкомитетом конкурса.

На втором этапе конкурса на выставке-семинаре для населения «Жилищный проект» (13-14 октября) и Ярмарке недвижимости (26 - 28 октября) проходит интерактивное голосование. По его итогам, с учетом результатов предыдущего голосования, определяются 5 лучших компаний-финалистов конкурса. Одновременно, в октябре 2018 года члены Экспертного совета по согласованию с номинантами посещают жилые комплексы компаний-финалистов конкурса в номинациях "Лучший реализованный проект жилого комплекса».

Исследование «Тайный покупатель» проводится выборочно в отделах продаж полуфиналистов конкурса в октябре 2018 года. «Тайные покупатели» оценивают качество клиентского сервиса компаний, а также степень удовлетворенности их работой. Эти данные также учитываются экспертами при составлении итоговых листингов.

Третий этап конкурса – экспертное голосование в ходе заседания Экспертного совета в ноябре 2018 года. Эксперты в трех комиссиях (юридической, информационной политике и рекламе и комиссии по этике) с учетом ранее полученных результатов оценивают договорную базу финалистов в каждой номинации; их рекламную деятельность, а также качество клиентского сервиса.

Компании-финалисты по условиям конкурса обязаны предоставить экспертам свои презентации (продолжительностью не более 4-х минут) и ответить на вопросы членов Экспертного совета.

Экспертное голосование проводится в комиссиях анонимно по балльной системе. Оценки каждой комиссии имеют свой коэффициент, максимальный – у юридической комиссии. Для определения победителя по итогам экспертного голосования все значения суммируются, и выводится интегральная оценка по каждому из финалистов во всех номинациях.
Победитель конкурса в каждой номинации определяются с учетом результатов голосования потребителей и экспертов.

Конкурс «Доверие потребителя» завершится до 14 декабря 2018 года торжественной церемонией награждения победителей.

3 aprela 1   Бизнес-завтрак: «Как завоевать
и удержать доверие потребителя
на рынке недвижимости?».
Открытое заседание
Оргкомитета конкурса.  
  5 maia   Формирование списков участников 
в номинациях.
10 maia   Старт интернет голосования.   mai   Бизнес-завтрак: «Рынок строительства жилья после 1 июля 2018 года - развитие или стагнация?».
iun   Бизнес-завтрак: Жизнь жилого комплекса после завершения строительства -
кто в ответе?".
  avgust   Бизнес-завтрак: «Риэлтор 2018 –
новые вызовы».
d0 30 sentiabra   Формирование состава
Экспертного совета конкурса.
  sentabr   Бизнес-завтрак: «Кредитование застройщиков и покупателей жилья:
новые стратегии банков».
30 sentaibra   Завершение интернет голосования.   13 14 oktiabra   Интерактивное голосование
на выставке «Жилищный проект».
oktabr noiabr   Прием от вышедших в финал участников конкурсной документации.   oktiabr   Бизнес-завтрак: "Потребительский экстремизм в долевом строительстве -
миф или реальность?".
9 20 oktiabra   Исследование «Тайный покупатель»
по оценке работы сотрудников отделов продаж и администраторов залов.
  16 27 oktiabra   Объезды жилых комплексов-финалистов конкурса.
26 28 oktiabra   Интерактивное голосование
на стенде конкурса 
на Ярмарке недвижимости.
  30 oktiabra   Завершение интерактивного голосования, суммирование голосов по итогам интернет
и интерактивного голосований.
noiabr   Прием презентаций от финалистов.   noiabr   Заседание Экспертного совета конкурса.
14 dekabria   Церемония награждения
в формате гала-ужина.
       

 

Экспертное мнение

moskvin

"Конкурс «Доверие потребителя» занимает особое место на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.  Подробнее

Бизнес-завтраки в рамках конкурса

Общайтесь с нами в соцсетях

f   B   you

Шаблоны заявок на участие

Заявка компании

Заявка жилого комплекса

Прием самостоятельных заявок от компаний на участие в потребительском голосовании длится с 1 апреля по 1 июля 2018 года.
Заявки на участие в конкурсе принимаются на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Подробнее

 

О конкурсе "Доверие потребителя"

Конкурс "Доверие потребителя" рынка недвижимости Санкт-Петербурга учрежден в 2008 году. Проводится ежегодно. Его учредитель и организатор - Комиссия по работе с потребителями рынка недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

 

Контакты Оргкомитета

+7 (812) 273-06-48
Санкт-Петербург, Невский пр, 78
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  Яндекс.Метрика