23.01.2019. Валерия Малышева: «Преимущество у застройщика, который предложит покупателю наиболее продуманный продукт»

Блиц-интервью:  
Валерия Малышева, генеральный директор АО «Ленстройтрест»:

— Каковы ключевые события и достижения Ленстройтреста в 2018 году?
— «Ленстройтрест» продолжает свою деятельность в рамках стратегии «интеллектуального девелопмента», когда застройщик проектирует и строит жилые комплексы по стандартам, превышающим сегодняшние требования рынка. 

Среди основных достижений компании в 2018 году хочется отметить начало активного строительства трех детских садов, сдача которых запланирована на 2019 год, а также мы приступили к проектированию трех школ. В 2018 году мы ввели в эксплуатацию несколько корпусов в рамках проектов «Юттери» в Колпинском районе Санкт-Петербурга и «Янила» в Янино. 
Мы запустили пилотный проект по проектированию с использованием BIM технологий.
Покупатели доверяют качеству наших проектов и ценят наши усилия по созданию комфортной среды проживания. В 2018 году мы достигли очень важных и крупных показателей: 96% квартир в сданных «Ленстройтрест» комплексах принимаются жильцами с первого раза. До 15% всех сделок совершаются по рекомендации друзей, живущих в наших домах, или являются повторной покупкой. Мы это очень ценим и не собираемся останавливаться на достигнутом.
Также компания постоянно работает над усилением направления постпродажного обслуживания и расширяет программы лояльности для клиентов. 

— Какие ваших достижений были подтверждены премией XI конкурса «Доверие потребителя»?
— Победа в конкурсе, где лучших определяют непосредственно конечные потребители и независимые эксперты рынка, подтверждает правильность выбранного нами курса – реализации проектов в соответствии с философией «ЖИВИ». Мы тщательно продумываем каждый жилой комплекс и создаем продукт, который востребован покупателями. Наши жилые кварталы – это европейская архитектура, закрытые от машин дворы, низкая плотность застройки и ограниченная этажность, большое количество зеленых зон, разнообразные детские и спортивные площадки, безбарьерная и безопасная среда для каждого, продуманная квартирография, большое количество парковочных мест и, конечно, оригинальные решения в каждом квартале – IQ библиотека, кинотеатр под открытым небом или площадь с голландской мельницей.

— Назовите три основных вызова рынка недвижимости 2019 года, на которые застройщикам придется отвечать. 
— Все вызовы и изменения на рынке, которые нас ждут в 2019 году, непосредственно связаны с законодательными нововведениями в сфере жилищного строительств и ужесточения «правил игры» для застройщиков. Многие девелоперы скорректируют экономику и финансовые показатели проектов. Взяв курс на оптимизацию и сокращение издержек при строительстве, важно будет сохранить качество продукта. На фоне растущей конкуренции, особенно между проектами в рамках одной локации, преимущество будет у застройщика, который предложит покупателю наиболее продуманный продукт.
Не исключено, что процесс поэтапного повышение Центробанком ключевой ставки негативно скажется на объемах продаваемого жилья, поскольку в последние годы драйвером продаж были именно доступные ипотечные программы. Но ипотека пока остается востребованной и продолжает занимать существенную долю на рынке новостроек, поэтому девелоперам совместно с банками придется подумать над интересными для покупателей ипотечными программами.
При переходе на проектное финансирование и работу по эскроу-счетам себестоимость строительных объектов может вырасти, степень роста будет зависеть от класса объекта и региона. Работать в таких условиях, конечно, сложнее, поскольку девелоперам важно сохранить для покупателя привлекательную цену жилья. Самый легкий путь – максимально упростить продукт. Но те, кто заботятся о своей репутации уже не могут себе позволить строить просто дома. Правильный выбор – это думать о том, как будут жить люди после заселения, будет ли им комфортно отдыхать и заниматься спортом, достаточно ли социально-бытовых функций в проекте. Эти и многие другие вопросы выходят на первый план, и именно на них необходимо концентрироваться даже в условиях изменения правил игры.