Блиц-интервью с финалистом конкурса. Евгения Ружицкая, руководитель отдела продаж строительной компании «БАЗИС-СПБ»

Жилой комплекс NEVA-NEVA строительной компании  «БАЗИС-СПБ» вышел в финал XIII конкурса «Доверие потребителя» в номинации  » Лучший строящийся жилой комплекс бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге.

Евгения Ружицкая, руководитель отдела продаж строительной компании «БАЗИС-СПБ», дом NEVA-NEVA, ответила на вопросы doveriekonkurs.ru:

— Каковы итоги прошлого года?

— Для компании «БАЗИС-СПБ» 2020 был успешным и продуктивным годом.

Летом мы сдали дом NEVA-NEVA на Васильевском острове. Новые жители по достоинству оценили качество и эргономику квартир, удобство и эстетику общественных пространств и внутреннего двора. Также был выведен на рынок наш третий объект бизнес-класса «Белый Остров», который сразу нашел положительный отклик у клиентов. Мы верно почувствовали своего клиента и пошли по экологическому направлению в строительстве («Белый Остров» будет построен по экологическому стандарту LEED).

В пандемию мы наладили эффективную коммуникацию с клиентами, текущими и потенциальными, успешно перестроились на работу с эскроу-счетами и помогаем клиенту сориентироваться в новых правилах.

— Что нового появилось в работе с потребителями?

— Достаточность, полнота и доступность информации — одни из ключевых показателей клиентоориентированности. Их ценность повысилась в пандемию. Мы и раньше (до пандемии) уделяли этому много внимания. Сайты наших объектов удобны и информативны, что позволяет проводить консультации клиентов дистанционно. Летняя ситуация с Росреестром  вынудила нас полностью перейти на регистрация договоров в электронном виде. И, да, большой процент сделок происходил без посещения клиентами офиса.

— Что для компании значит участие в конкурсе «Доверие потребителя»?

— Мы благодарим потребителей и экспертов, благодаря которым дом NEVA-NEVA стал финалистом. Такая обратная связь о нашей работе не только приятна, но и полезна — она позволяет нам развиваться, нащупывать тренды, понимать, что важно для потребителя, и подтверждает, что мы идём в верном направлении.

ЗАКАЗ БИЛЕТОВ

на церемонию награждения конкурса “Доверие потребителя” 2020

Билеты  в бизнес-зону 

26 000 руб. *

Билеты  в VIP-зону 

нет мест

Партнерский пакет с билетами

по запросу

* За одну неделю до мероприятия стоимость билетов повышается на 25% при покупке более 3-х билетов предусмотрены скидки;