Блиц-интервью с финалистом конкурса. Сергей Кульпин, региональный управляющий Филиала «Санкт-Петербургский» Альфа-Банка

Альфа-Банк вышел в финалисты XIII конкурса «Доверие потребителя» в номинации «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга».

Сергей Кульпин, региональный управляющий Филиала «Санкт-Петербургский» Альфа-Банка ответил на вопросы doveriekonkurs.ru:


— Каковы итоги прошлого года?

— 2020 год был, во всех смыслах, очень интересным годом и давал нам много вызовов. В прошлом году мы собрали сильную амбициозную команду, адаптировали наши ипотечные продукты, предлагали клиентам одни из самых выгодных ставок на рынке и так далее. Также мы сделали все, чтобы клиентам было максимально удобно оформлять ипотеку — в Альфа-Банке все можно сделать онлайн как клиенту, который оформляет ипотеку, так и партнеру (застройщику или риелтору), который ведет сделку клиента. Несмотря на никем не предвиденные вызовы, всё преодолели и со всем справились. Итоги года принесли колоссальное удовлетворение!

— Что нового появилось в работе с потребителями?

— Самое важное, что произошло в прошлом году, — теперь клиенты могут оформлять практически все сделки онлайн. Например, чтобы купить квартиру в новостройке,  даже не нужно приходить в ипотечный центр. Все делается онлайн. Это называется цифровая сделка. Но также важно отметить, что наши центры ипотечного кредитования не закрывались на время самоизоляции и работали постоянно. Это было необходимо для тех клиентов, кому важен контакт со специалистом. Среди продуктов определённо драйверами года были ипотека с господдержкой и рефинансирование кредитов.

— Что для банка значит участие в конкурсе «Доверие потребителя»?

— Уникальность конкурса в том, что финалистом невозможно стать по желанию или путем спонсорского взноса. — Только после состоявшегося и подтверждённого голосованием выбора потребителей. Для нас это большая честь!

ЗАКАЗ БИЛЕТОВ

на XV церемонию награждения конкурса “Доверие потребителя” - 2022

Билет на церемонию 2022

45 000 руб.*

Билет  в VIP-зону 

55 000 руб

Брендированный стол 
(10 мест)

480 000 руб.

Партнёрский пакет с билетами 

Стоимость билетов
09.01-01.02.2023 01.02-15.02.2023 15.02-01.03.2023
VIP-зона 45 000 руб. 52 000 руб. 55 000 руб.
Фуршет 35 000 руб. 42 000 руб. 45 000 руб.