Второй бизнес-завтрак в рамках XVIII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Рынок недвижимости 2025: ключевые изменения и стратегии выживания» состоялся 22 мая в конференц-зале компании IPG в бизнес-центре «Сенатор».
Партнером бизнес-завтрака выступила компания IPG.
ФОТОГАЛЕРЕЯ БИЗНЕС-ЗАВТРАКА ПО ССЫЛКЕ
Открывая бизнес-завтрак, модератор, исполнительный директор Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Валентина Нагиева объявила о старте нового, 18-го конкурса.
1 июня завершается прием самостоятельных заявок на участие в «Доверие потребителя-2025». Старт онлайн-голосования 26 мая. Оргкомитет завершает формирование номинаций и согласование списков номинантов на звание проектов и компаний рынка недвижимости, заслуживающих доверия потребителей Петербурга и Ленинградской области.
Конкурс уже поддерживают свыше 45-ти партнеров, включая органы власти Петербурга и Ленинградской области, ведущие компании рынка недвижимости, общественные объединения, саморегулируемые организации, СМИ, телеграм-каналы и интернет-издания.
В каждой номинации на главный приз по итогам интернет-голосования в сентябре выдвигается по пять компаний и по три комплекса или проекта. Финалисты пройдут комплексную оценку своих потребительских компетенций в результате многоступенчатого отбора победителей через систему интернет- и экспертного голосования, оценку конкурсной документации независимым консультантом компанией Nikoliers, объезды экспертами объектов финалистов и исследованием «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж компаний. Ключевым событием станет заседание Экспертного совета в ноябре, где финалисты выступят с презентациями и ответят на вопросы экспертов.
Победители конкурса определяются с учетом итогов потребительского голосования и мнения профессиональных экспертов до 31 декабря 2025 года.
Конкурс завершится Церемонией награждения в Петербурге в феврале 2026 года, где будут названы победители в номинациях.
Каждый победитель получает стеклянную статуэтку, как символ прозрачности и открытости; диплом и право использовать символ конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.
«Участие в конкурсе — это отличная возможность для компаний укрепить репутацию, получить признание и повысить уровень доверия потребителей», — резюмировала Валентина Нагиева.
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/rpsFcgcT1gpZvQ
Инструменты стимулирования спроса
Шынар Мухамбетова, менеджер по работе с ключевыми клиентами ЦИАН отметила, что Центробанк не дает сигналов о возможном снижении ключевой ставки в краткосрочной перспективе. Поэтому можно ожидать, что жесткая денежно-кредитная политика сохранятся надолго. Ситуация с финансированием остается стабильной: в декабре 2024 года были решены основные проблемы с лимитами по семейной ипотеке, в конце апреля увеличены лимиты по IT-ипотеке, что, безусловно, вызывает позитивные ожидания. Влияние ипотечного стандарта на рынок при этом остается умеренным, что также радует участников рынка. Ключевым драйвером продаж на первичном рынке остаются рассрочки.
Общий объем сделок в регионе по итогам апреля составил 4,4 тыс ДДУ, что на 10% больше, чем в марте текущего года, но на 30% ниже показателей апреля прошлого года. Учитывая продолжительный период анализа, можно отметить, что итоги апреля оказались примерно на 25% ниже средних значений за последние 3-4 года. Формирование спроса во многом связано с разнообразными инструментами стимулирования: скидками и акциями, выводом новых корпусов по ценами чуть ниже среднерыночных, использованием рассрочек и т.д.
Важно отметить, что в Петербурге и Москве доля ипотечных сделок значительно отличается: в Петербурге, как правило, доля рассрочек выше. В начале года доля ипотечных сделок в Петербурге составляла около 30-40%, что было минимальным показателем за последние годы. Сейчас показатель несколько вырос – он находится на уровне 2019 г., т.е. периода до льготной ипотеки. В апреле тренд разнонаправленный – в Санкт-Петербурге доля снизилась относительно марта, в ЛО – выросла. После завершения безадресной льготной ипотеки на первичном рынке снизился вывод застройщиками новых корпусов. Однако апрель, напротив, выдался урожайным на новинки — стартовали продажи в 35 корпусах почти на 1.5 млн кв. м — таких цифр не было с осени 2023 года. Резких колебаний в общем объеме предложения в регионе в последние годы не было. Однако меняется соотношение между СПб и ЛО – все меньше проектов выходит в СПб (мало свободных площадок), все больше – в ЛО (проекты комплексного освоения территории). Сохраняется рост номинальных цен предложения, в годовом выражении он уже опередил официальную инфляцию.
Презентация спикера и прогноз на 2025 год по ссылке https://disk.yandex.ru/i/vIFys68HkJGT2Q
Положительные тенденции
Ольга Романова, руководитель отдела аналитики строящейся недвижимости БН.ру, познакомила собравшихся с тем, как изменились строящиеся жилые комплексы Петербурга и Ленинградской области с 2020 по 2024 год.
За последние пять лет наблюдается снижение ввода в эксплуатацию как квартир, так и общей площади жилья. Ведённые дома в основном состоят из: однокомнатных и студий (примерно 67-70%), двухкомнатных ( 23-20%) и трехкомнатных (максимум 7-9%). Малое количество многокомнатных квартир, предназначенных для семейного проживания, исчезает с рынка.
В последние годы увеличилась доля студий и малых квартир, что связано с изменением предпочтений и рыночных условий.
В Ленинградской области наблюдается тенденция к переориентации на семейное проживание, особенно в сегменте двухкомнатных квартир.
В Петербурге — существенное увеличение доли жилья бизнес-класса. Теперь примерно одна треть всех продаж приходится на этот сегмент. Современного стандарта, как такового, уже нет, но он играл важную роль в развитии рынка.
В сегменте комфорт-класса средняя площадь квартир снизилась, что свидетельствует о тенденции к уменьшению размеров жилья при сохранении высокого уровня качества.
Ольга Романова выделила несколько положительных тенденций по итогам 10-летней работы в Экспертном совете конкурса «Доверие потребителя»: «Хочу отметить, что жилые комплексы, их инфраструктура, наполнение и уровень сервиса — всё это сейчас выглядит очень впечатляюще».
В современных жилых комплексах все чаще используется горизонтальная разводка. Вертикальные коммуникации (лифтные шахты, шахты вентиляции и т.п.) часто скрыты или минимизированы, чтобы создает более просторное и светлое пространство внутри.
Это способствует созданию более комфортных и безопасных условий для жильцов, а также облегчает обслуживание зданий, снижая визуальный шум и загромождение.
Проектирование новых домов ведется с учетом доступности для всех — без барьеров, ступенек, порогов, узких дверных проёмов. Это особенно важно для пожилых людей, инвалидов, мам с колясками. Обычно входы в жилые комплексы проектируют так, чтобы они были доступны с улицы, имели организованный проход и создавали ощущение открытости и приветливости.
«В завершение хочу подчеркнуть один из важных позитивных трендов. — За последние 5 лет количество жилых комплексов с энергоэффективностью классов А+, А++ и А выросло в три раза — с 15% до практически 45% в 2025 году. Это, безусловно, направление, к которому стоит стремиться и добиваться», — резюмировала Ольга Романова.
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/4Ngbx_vdsI6yOA
Власти и бизнес
Как оценил ситуацию начальник Службы государственного строительного надзора и экспертизы Петербурга Владимир Болдырев, несмотря на сложности, рынок жилья остается динамичным. Все текущие проекты, заключенные по договорам ДДУ, В Петербурге будут завершены в установленные сроки. По новым проектам запуски замедляются, чтобы избежать рисков и не входить в обязательства без ясных перспектив. В числе рыночных вызовов для застройщиков Владимир Болдырев назвал рост ключевой ставки ЦБ и свертывание программ ипотеки, рост цен на землю и строительство.
Строители и власти проявляют смелость и решительность, чтобы в этих условиях в течение 2025 года завершить и ввести в эксплуатацию 2,5 млн м2 жилья, а также рассмотреть много новых интересных проектов, которые закладываются на 2028-2029 годы и далее.
Правительство Ленобласти выступило с предложением о расширении условий семейной ипотеки, в том числе для семей с двумя и более детьми, и возможность приобретения вторичного жилья по льготной ставке. Мы предложили на федеральном уровне рассмотреть конкретные условия расширения программы, такие как изменение возрастного ограничения на детей и возможность покупки вторичного жилья, заметил заместитель председателя Комитета государственного строительного надзора и государственной экспертизы Ленинградской области Алексей Пасько.
Напомним, мораторий на неустойки для застройщиков был введен в 2024 году, а затем продлен до 30 июня 2025 года.
Его целью был запрет на взыскание: неустойки с застройщика за каждый день пропуска сдачи готового дома; процентов за использование денег после того, как дольщик отказывается от договора; неустойки в случае несвоевременного устранения дефектов.
Мораторий вновь, возможно, будет продлен. Это важный инструмент поддержки, однако, требует аккуратного использования, чтобы не усугубить ситуацию, считает Алексей Пасько. Власти и застройщики ищут баланс между поддержкой и контролем, чтобы не усугублять ситуацию.
Тренды рынка первичной жилой недвижимости Петербурга. Структура предложения и целевая аудитория
Руководитель направления исследований по жилой недвижимости Петербурга и Ленинградской области компании Nikoliers Ольга Рянкель представила анализ актуальных трендов первичного рынка, структуры предложения и целевой аудитории.
Доля готовых лотов в структуре первичной жилой экспозиции с начала 2022 г. выросла вдвое – с 8% (3 тыс. шт.) до 17% (6,5 тыс. шт.). В целом, рынок демонстрирует сбалансированное состояние, где объем нового предложения соответствует или в адекватной пропорции превышает объем спроса. Суммарный объем нового предложения с I квартала 2022 г. по I квартал 2025 г. составил 6,7 млн кв. м, что на 12% выше суммарного объема первичного спроса за тот же период (5,9 млн кв. м).
Между тем по годам динамика разнонаправленна: например, в 2022 году объем нового предложения на 37% превысил объем спроса (2,5 против 1,8 млн) – и мы видим данные «излишки» в объеме нераспроданного готового предложения. А в 2024 году, напротив, новое предложение было на 12% меньше годового спроса. За первые месяцы 2025 году мы фиксируем позитивную динамику выводу новых проектов (+ 406 тыс. кв. м за 1-й квартал).
С 2022 года объем жилого строительства Петербурга (в соответствии с данными проектных деклараций) сократился на 38% (с 8,9 млн до 5,5 млн кв. м). При этом интересно, что объем экспозиции (квадратные метры в продаже) в целом стабилен – снижение составило всего 4% с 2022 года, что говорит о наличии заделов у застройщиков и возможности вывода новых очередей. А по количеству лотов, напротив, мы фиксируем значительный рост – плюс 7% (с 36 до 39 тыс. лотов). Динамика объясняется средней площадью лота в продаже, которая за период снизилась на 5 кв. м – девелоперы адаптируют площадь под имеющийся у аудитории бюджет.
«Таким образом, на рынке мы не фиксируем ни дефицита, ни переизбытка предложения, при этом очевиден тренд снижения средней площади.
Напомним, в марте 2025 года Минстрой РФ рекомендовал субъектам РФ не согласовывать новые проекты с минимальной площадью квартир. Рекомендации касаются: студий (от 28 кв. м), однокомнатных квартир (от 36 кв. м), двухкомнатных (от 49 кв. м) и трехкомнатных (от 66 кв. м). Однако выполнение предложенных норм носит рекомендательный характер. Анализ первичной экспозиции Петербурга показал, что 38% текущих предложений не соответствуют данным критериям. При этом из расчета мы исключили апартаменты и пересчитали объем евро-планировок застройщиков согласно фактическому количеству спален. По данным Nikoliers, прежде всего это касается студий, 81% которых имеют площадь менее 28 кв. м. Среди квартир с одной спальней 37% лотов — менее 36 кв. м.», — отметила Ольга Рянкель.
По данным Всероссийской переписи населения в Санкт-Петербурге почти каждое второе домохозяйство (47,8%) состоит из одного человека, что в том числе объясняет спрос на малогабаритное жилье.
«Однако за 20 лет (с 2002 года) ситуация изменилась, и теперь требуется пересмотр подходов к планировкам. Средний возраст жителей Петербурга — 42,5 года, что свидетельствует о старении населения. Это важно учитывать при планировании новых проектов, поскольку целевая аудитория может смещаться в сторону более зрелых групп. Формируется масштабный накопленный спрос со стороны аудитории, нацеленной на улучшение условий проживания – повышение класса жилья, расширение площади, переезд в более престижный район», — считает Ольга Рянкель.
В Санкт-Петербурге комфорт-класс занимает 68% предложения по площади, в то время как в Москве в «старых» границах – всего 41%. В том числе, в связи с этим средняя площадь предложения по Петербургу составляет 45 кв. м, а в Москве – 57 кв. м
«При этом если сейчас в Москве мы фиксируем тренд расширения локаций присутствия премиум-класса (например, ранее объекты строились преимущественно в составе ТТК, сейчас — в престижных районах в черте МКАД), то в Санкт-Петербурге в долгосрочной перспективе активное развитие мы прогнозируем именно за бизнес-классом по примеру развития Москвы ранее, — резюмировала Ольга Рянкель.
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/bWyFLcOvQuCvHA
Вторичка – ожидания и предпочтения
Исполнительный директор Агентства недвижимости «Решение» Светлана Столина, подводя итоги первого квартала 2025 года, отмечает значительный рост популярности программ Trade-in среди покупателей недвижимости на 56%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это свидетельствует о высокой востребованности данного механизма как среди частных лиц, так и среди профессиональных игроков рынка.
Также программы обмена/зачета жилья позволили существенно ускорить процесс реализации вторичного жилья. Средние сроки продажи сократились на 15% с 72 до 42 дней, за счет выхода в продажу более ликвидных объектов (2-х и 3-х комнатных квартир) по взвешенной рыночной стоимости. Доля сделок по вторичной недвижимости с использованием заемных средств остается по-прежнему на низком уровне около 3% от общего числа сделок, в основном сделки проходят по 100% оплате и за счет средств субсидий и сертификатов.
По данным мониторинга рынка, представленного агентством недвижимости «Решение», средняя цена на вторичное жилье в мае 2025 года составила 213 416 рублей за квадратный метр, что на +1,04% выше показателя апреля текущего года. При этом эксперты отмечают стабильную тенденцию роста цен, которая сохраняется уже несколько месяцев.
Анализ ценовых разниц между вторичным жильем и новостройками показывает, что во многих регионах вторичное жилье остается более доступным вариантом приобретения недвижимости. Так в Петербурге средняя цена вторичного жилья на 18% ниже цены на новостройки.
Среди ключевых факторов, влияющих на выбор покупателей вторичного жилья, исполнительный директор Ан «Решение», Светлана Столина выделила следующие: быстрое заселение, готовый ремонт с полной либо частичной меблировкой, развитая инфраструктура, характерная для большинства вторичных объектов и возможность проверить работу сервисных служб дома еще до покупки.
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/7PzwqJyBcLnR
Ключевые драйверы спроса
Заместитель директора Консалтингового центра «Петербургская Недвижимость» (входит в холдинг Setl Group) Светлана Московченко остановилась на вопросе, как продавать недвижимость в условиях ограниченной ипотеки.
В 2025 году рынок недвижимости сталкивается с уникальными вызовами и возможностями. Ограниченная ипотека и изменяющиеся предпочтения покупателей требуют от продавцов и агентов новой стратегии. После июня 2024 года наблюдалось снижение объема ипотечных сделок, что связано с высокими ставками (около 19,4%), снижением одобрений, особенно для покупателей с небольшим первоначальным взносом, непониманием механизмов ипотеки. Покупатели опасались долговой нагрузки и не были уверены в своих возможностях. Однако с февраля 2025 года мы видим постепенный рост ипотечных сделок, преимущественно за счет семейной ипотеки (около 45% сделок). Светлана предположила, что к концу 2025 года доля ипотечных сделок в структуре продаж достигнет 50%, что соответствует уровню 2020 года. Ключевыми драйверами продаж, помимо семейной ипотеки, будут IT-ипотека (предназначена только для Ленобласти), а также траншевая ипотека и схемы со сниженным платежом — гибкие решения для покупателей, позволяющие снизить ежемесячные выплаты.
По мнению Светланы Московченко, рассрочки должны быть простыми и понятными как для продавца, так и для покупателя. При неправильном понимании условий сделка может сорваться, что негативно скажется на репутации обеих сторон. Сейчас наблюдается тренд на снижение доли рассрочек в пользу полной оплаты или ипотеки, что повышает безопасность сделки. Продавцам важно объяснять преимущества ипотеки, помогать со страхованием рисков и рефинансированием, чтобы повысить доверие к инструменту.
Рост цен на жилую недвижимость ожидается во второй половине 2025 года. Это связано с дефицитом земли в Петербурге и дорогим финансированием. Новая вторичка сравнялась по цене с первичным рынком. Сроки продажи сократились — с 72 до 42 дней — благодаря правильной ценовой политике и активной работе с покупателями.
Главный совет, который дала продавцам Светлана Московченко: «Глаза боятся, руки делают. Адаптируйтесь к новым условиям, работайте с клиентами честно и профессионально — и сделки не заставят себя ждать!».
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/ZG1ayIXhJCn_3A
Новые тренды в маркетинге
Основатель маркетингового агентства SETEVIE Евгения Гончарова дала рекомендации, как застройщикам продавать в эпоху недоверия. Современному человеку свойственна тревога, особенно, когда речь идет о покупке недвижимости. Клиенты переживают за надежность застройщиков, сроки сдачи и качество будущего жилья. Решения разобрали на конкретных кейсах.
Маркетинг не может ускорить стройку, дать 100-процентные гарантии или изолировать застройщика от негатива. Но маркетинг может активно управлять восприятием, создавая у клиентов ощущение уверенности и стабильности.
Один из эффективных способов уменьшить тревогу клиентов — прозрачный контент, объясняющий каждый этап строительства. Видеоотчеты, съемки с места событий, прямые эфиры с руководителями проекта — все это помогает показать реальный прогресс и убрать недосказанность. Поддержание постоянного контакта с текущими дольщиками и активными клиентами — залог формирования положительной репутации.
«Новый тренд — поисковое поведение смещается от классических систем к нейросетям. Поэтому важно создавать положительный контент, который нейросети смогут собирать и анализировать», — заметила Евгения Гончарова.
Это поможет повысить вероятность того, что в ответах нейросетей компания будет представлена позитивно. Например, задав нейросети вопрос: «Какому застройщику можно доверять?», — она может выдать информацию об участии или победе в конкурсе «Доверие потребителя», что несомненно повысит репутацию компании в глазах потенциального покупателя.
В условиях неопределенности девелоперу важно не только строить, но и объяснять. Чем прозрачнее коммуникация, тем стабильнее спрос.
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/cPs2B8zjYhNbhQ
Руководитель направления по работе с партнерами Банка «Санкт-Петербург» Наталия Архипова поделилась итогами работы Банка.
По итогам первого квартала 2025 года БСПБ занял второе место по объему выдачи ипотеки в Санкт-Петербурге, впервые обойдя ВТБ. Объем ипотечного портфеля составил 136 млрд рублей. В целом по России Банк занимает шестое место по объему выдачи. За март 2025 года Банком выдано 5,5 млрд рублей, за 4 месяца 2025 года — 3000 кредитов на сумму 18 млрд рублей.
В структуре выданных кредитов преобладает семейная ипотека (83% по количеству сделок, 93% — по объему). Стандартные программы составляют 17% по количеству, 7% — по объему. Средний чек кредита — около 6,6 млн. рублей.
Важными факторами в увеличении объемов ипотечного кредитования в БСПБ Наталия Архипова называет активное расширение работы в регионах (кроме Санкт-Петербурга, банк наращивает присутствие в Калининграде, Москве и Новосибирске) и развитие партнерской сети. Высокая активность партнеров показывает сильную работу с агентствами, застройщиками и риелторами — из 720 партнеров, подавших заявки в банк за указанный период, 400 конвертировали их в сделки.
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/occ6I5u6wg4DFQ
Икигай комфортной среды
В Петербурге не первый год наблюдается дефицит локаций под реализацию новых объектов – предложение на рынке сокращается, и выбрать достойный проект в стадии строительства сейчас сложно. Цены на проекты растут, а финансовые инструменты для клиентов все менее привлекательны. Изменилось и сознание самого потребителя. Теперь клиенты, по словам амбассадора бренда ELEMENT Елизаветы Конвей, смотрят не на цену, а комфорт проживания и качество жизни. Кроме того, они обращают внимание не только на концепцию, но и на высокий уровень сервиса.
«Клиент, особенно в высоком классе недвижимости, выбирает не квадратные метры, а комфорт, безопасность, статус, ощущение принадлежности к комьюнити резидентов, — отметила Елизавета Конвей. — И часто управляющая компания и сервис – это не одно и то же».
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/WtXN_XxTPr7seg
Директор по маркетингу ГК «Ленстройтрест» Юдита Григайте поделилась результатами участия компании во Всероссийском исследовании НИИУРС, Института социологии РАН и Школы Девелопера. В исследовании приняли участие 52 жилых комплекса России, и было опрошено порядка 2500 человек. Комфортность жилой среды оценивалась по таким показателям, как безопасность и удобство, природа, соседство, человекоцентричность и многие другие. Два квартала «Ленстройтрест» – «Янила» и «Юттери» – набрали 87% и 91% балл соответственно. Это самые высокие показатели по исследованию. Средний балл по России составляет 63%.
«На каждом этапе — будь то проектирование, строительство или последующая жизнь новой очереди, дома — мы много внимания уделяем деталям. Ведь именно они создают ту уникальную атмосферу для общения, обучения и самореализации взрослых и детей. Мы ставим перед собой задачу наполнять свои кварталы всем необходимым для счастья человека и счастья тех, кто ему дорог», — рассказала Юдита Григайте.
Новый проект компании — экотропа протяженностью 2,7 км. в Новоорловском заказнике в Приморском районе появился не случайно. «Ленстройтрест» возводит в непосредственной близости от городского леса жилой квартал «Окла». Природная составляющая делает жилую среду более гармоничной и дает дополнительные возможности для досуга. На территории маршрута появятся интерактивные, сенсорные и информационные стенды с описанием особенностей каждой территории. Например, о географическом регионе птиц, обитающих в этой локации. Открыть маршрут для посетителей планируют в сентябре 2025 года.
Независимо от кризисных моментов, развитие жилых комплексов продолжается. В «Ленстройтресте» отмечают, что самое главное – это поддерживать высокую планку продуктовых характеристик кварталов и заботиться о благополучии тех, кто в них живет. Девелопер предлагает широкий выбор мероприятий вне зависимости от возраста и интересов. Направления самые разные: спорт, творчество, наука и искусство, психология.
«Создание активного, дружелюбного и разнообразного сообщества помогает каждому чувствовать себя частью чего-то большего, укрепляет связи между соседями и делает жизнь ярче и насыщеннее», – отметила Юдита Григайте.
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/bzEpSrwghKOYkA
Доходная недвижимость: считать и комбинировать
Директор по продукту Hansa Group Павел Евсюков поделился опытом вывода на рынок нового для компании направления доходной недвижимости. Помимо юнитов в многофункциональном комплексе SAAN представлена разнообразная инфраструктура для резидентов: спа-комплекс, фитнес-клуб, ресторанная улица, приватный кинотеатр, бьюти-пространство и др. Концепция проекта Urban Resort предлагает комбинацию активного городского ритма и атмосферы оздоровительного отдыха.
За первые шесть месяцев реализации проект вышел в ТОП-5 по продажам в своём сегменте. Успех продукта Павел Евсюков объясняет расширенным набором внутренней инфраструктуры и активным развитием брокерского направления.
Генеральный директор компании RBI PM (входит в Группу RBI) Евгения Мироненко провела анализ и дала общий прогноз рынка и доходности апарт-отелей Петербурга на 2025 год. Ожидаемый рост рынка — 13-15%. Как результат, сегодня инвестор может рассчитывать на реальную доходность на уровне 7,5-9% годовых по программе «Равного дохода».
Евгения Мироненко прогнозирует рост объема рынка партнер-трейдинга. Ожидается увеличение активности, особенно в сегментах, связанных с управлением апарт-отелями и гостиницами. В связи с сезонностью Петербурга, конкуренция за клиентов станет более острой, особенно в несезонный период.
Компания располагает номерным фондом в 1086 (661 – в управлении) юнитов трех апарт-отелей ARTSTUDIO (Nevsky, Moskovsky и M103). Среди преимуществ большого номерного фонда Евгения Мироненко назвала такие, как эффект масштаба (снижение себестоимости номера), привлекательность для корпоративных клиентов, возможность развивать дополнительные услуги (конференции, особый функционал), а также устойчивость к сезонным и конъюнктурным колебаниям при грамотном управлении и сегментации номерного фонда.
К минусам большого номерного фонда эксперт относит такие, как высокие фиксированные затраты на персонал и рекламу, конкуренцию между номерами внутри самого комплекса, необходимость иметь опытного оператора, долгий выход на оптимальные показатели загрузки.
Обеспечить высокую доходность в проекте может гарантированная загрузка и поддержка оператором концепции продукта на всех этапах — от создания до эксплуатации апарт-отеля. Так, RBI PM изначально активно участвует в создании отельного продукта сети ARTSTUDIO, начиная с проектирования отеля.
Чтобы активно развиваться, сегодня апарт-отелям нужно сфокусироваться на качестве управления и развитии дополнительных услуг для привлечения корпоративных клиентов, отмечает Евгения Мироненко. Также важно пересматривать проекты и корректировать стратегию в зависимости от изменений рынка и законодательства. Привлекать профессиональные управляющие компании для минимизации рисков и повышения эффективности. Наконец, учитывать сезонность — обеспечивать активное маркетинговое продвижение в несезон и дифференцировать продукт.
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/thqDceSPAK68A
С точки зрения партнёра и директора Управляющей компании Well Александра Погодина, апарт-отели — это не единая категория, а очень разнообразный сегмент. Для разных задач и категорий клиентов нужны разные форматы.
Объекты до 590 номеров — оптимальны по управляемости. Большая инфраструктура (лобби, рестораны) — полезна, но только если это экономически оправдано. Увеличение инфраструктурной составляющей ведет к росту затрат, что не всегда оправдано для крупных объектов.
Маленькими объектами легче управлять, они более гибкие. В центре города реновация компактных объектов требует коллаборации с инфраструктурой окружающей среды. В небольших объектах невозможно интегрировать полноценные рестораны, поэтому важно взаимодействовать с внешней инфраструктурой.
Большие же объекты требуют сложных систем управления, особенно при численности более 1000 номеров.
«Универсальной рекомендации для управления апарт-отелями нет, — заметил Александр Погодин. — Важно подбирать формат под конкретные условия и задачи».
Главное — поддерживать высокий сезон, который сейчас в Санкт-Петербурге значительно расширился (с мая по сентябрь и зимой), и надо «сильно сопротивляться, чтобы не заполнить номерной фонд».
В условиях рынка невозможно всегда гарантировать доходность без рисков. Важно адаптироваться к рыночным условиям, искать новые возможности и внимательно следить за изменениями и новшествами, объединять разные тренды для создания новых продуктов.
«Совет один – резюмировал Александр Погодин. — Делайте всё наоборот — анализируйте тренды, ищите возможности и комбинируйте идеи для новых решений».
Презентация спикера по ссылке https://disk.yandex.ru/i/OKP5Ga2s—Lgvw
В заключении партнер бизнес-завтрака, управляющий партнер IPG Иван Починщиков отметил, что, несмотря на сложности, рынок офисных и коммерческих помещений остается перспективным.
Так, в отличие от Петербурга, многие застройщики жилья Москвы начали активно заходить в коммерцию, строя офисы и коммерческие объекты. Собственники апарт-отелей начали рассматривать возможность диверсификации — продажу апартаментов, развитие офисных помещений, что позволяет снизить риски и расширить рынок сбыта.
Компания ведет активный консалтинг по продаже офисных помещений, что свидетельствует о растущем спросе. Иван Починщиков советует собственникам апарт-отелей диверсифицировать активы. А также создавать проекты с возможностью продажи или аренды офисных помещений, особенно в центральных районах города.
«Сейчас – хорошая возможность для активных инвестиций, особенно при правильной юридической защите и диверсификации», — заключил Иван Починщиков.
Третий бизнес-завтрак в рамках XVIII конкурса «Доверие потребителя» состоится 10 июня в СРО А «Объединение строителей» Санкт-Петербурга. Адмиралтейская наб., 10, Санкт-Петербург. Тема «Будущее ипотечного рынка. Что ждет заемщиков и кредиторов?».
Модераторы:
Валентина Нагиева, исполнительный директор Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя»
Назар Галайда, президент Ассоциация кредитных консультантов, сайт akkrf.ru
—